Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen (FAQ)

  • Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

    De bezorgtijd kan verschillen per product. De meeste kleding,  wordt binnen 3 werkdagen bezorgd. 

    De status van uw bestelling kunt u nakijken op ‘Mijn account’ bij uw persoonlijke gegevens.

  • Hoe bestel ik online?

    Online bestellen bij jassenland.nl kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook als u nog geen klant bent! Bestellen via jassenland.nl is heel eenvoudig:

    • Ga naar het artikel van uw keuze, selecteer uw maat en de hoeveelheid die u wilt bestellen en klik op de knop 'winkelwagentje'
    • U kunt nu verder winkelen of naar uw winkelwagentje. Als u kiest voor 'winkelwagentje' kunt u de kleur, de maat van het artikel en het aantal artikelen nog wijzigen
    • Bent u klaar met winkelen? Klik dan op de knop 'door naar het afrekenen"
    • Nu kunt u uw persoonlijke gegevens invullen (naam, achternaam, straat enz.)
    • Vervolgens kiest u op welke manier u wilt betalen. Ook kunt u hier nog een korting of waardebon inwisselen als u hier van gebruik kunt maken.
    • Als laatste vragen wij u de bestelgegevens nog een laatste keer te controleren, alvorens de bestelling definitief te plaatsen. Als alles klopt, drukt u op de knop 'verder'. U krijgt daarna een bevestiging van uw bestelling te zien die u naar wens kunt afdrukken. U ontvangt ook een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
  • Moet ik bezorgkosten betalen als ik iets retourneer?

    Ja, de kosten voor het retour sturen van artikelen zijn voor de klant, tenzij het artikel verkeerd of niet naar functioneren geleverd is (verkeerde maat, draaimouw enz.)

  • Hoe kan ik een klacht indienen?

    U kunt een mail sturen naar info@jassenland.nl of bellen naar: 0572-393447

  • Kan ik op een ander bezorgadres laten bezorgen?

    U kunt het thuis laten bezorgen of een ander aflever adres invoeren. Dit kunt u doen zodra u uw eigen gegevens invult (bij uw persoonlijke gegevens)
  • Op welke manieren kan ik betalen?

    U kunt betalen op de manier die u het prettigst vindt: IDEAL, Paypal, Mistercash, bankoverschrijving of Sofort.